Személyes ügyfélkapcsolat

Tájékozódjon ügyfélkapcsolati irodáinkról:

Tisztelt Ügyfelünk!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2020 május 25-től ügyfélkapcsolati irodáinban újra lehetőség nyílik személyes ügyintézésre.
Ügyfélkapcsolati irodáink nyitva tartása:
Hétfőn: 08:00-20:00
Kedd-Péntek: 07:00-13:00

Munkatársaink és az Önök egészségének megóvása érdekében a Duna Menti Regionális Vízmű ügyfélkapcsolati irodáiban ügyintézésre az alábbi feltételek mellett van lehetőség:

  • A DMRV területén és az ügyintézés során a szájmaszk viselése KÖTELEZŐ!
  • Számlázási illetve műszaki ügyekben tájékoztatást az ügyfélkapcsolati irodán kívül adnak munkatársaink.
  • Az ügyfélkapcsolati irodában csak érdemi ügyintézés céljából tartózkodhat Felhasználó. Kérjük, az ügyintézést egy személy végezze! Az ügyintézéshez munkatársunk szólítani fogja Önöket.
  • Várakozásra csak a kijelölt területen van lehetőség. Kérjük, hogy várakozás közben is tartsák be a biztonságos távolságot! A DMRV területén a dohányzás tilos! A kísérő személyek telephelyen/épületen kívüli várakozását szíveskedjenek elősegíteni és betartani.
  • Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy online ügyfélszolgálatunkon lehetőségük van az időpontfoglalásra.
    Kérjük, csak a legszükségesebb esetben vegyék igénybe a személyes ügyfélszolgálatot! Elektronikus és telefonos ügyfélkapcsolatunk továbbra is az Önök rendelkezésére áll.
  • Telefonos ügyfélkapcsolat: 06 (27) 999-688, 06 (80) 224-488
  • e-mail ügyfélkapcsolat: ugyfelszolgalat@dmrvzrt.hu
  • Online ügyfélkapcsolat: www.dmrvzrt.hu , https://vizcenter.hu
  • Levelezési címünk: DMRV Zrt, 2601 Vác, Pf.: 96.

Türelmüket és együttműködésüket köszönjük!

Balassagyarmat

Cím: 2660 Balassagyarmat, Rákóczi utca 134.

Telefonszám: 06 27 999688, 06 80 22 44 88

E-mail: ugyfelszolgalat@dmrvzrt.hu

Pénztári nyitvatartás:
Hétfő08:00 – 20:00
Kedd07:00 – 13:00
Szerda07:00 – 13:00
Csütörtök07:00 – 13:00
Péntek07:00 – 13:00

Miben segíthetünk?